1. Üldsätted
See Ostu-müügieeskiri (edaspidi – Eeskiri) on juriidiliselt kohustuslik dokument, mis sätestab Ostja (edaspidi – Ostja) ja Müüja (edaspidi – Müüja) omavahelised õigused, kohustused ja vastutuse, kui Ostja ostab kaupa e-kauplusest step123.eu.
2. Ostu-müügilepingu sõlmimise hetk
2.1. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks sellest hetkest, kui Ostja on e-kaupluses pannud kokku ostukorvi, nimetab kohaletoimetamise aadressi, valib tasumisviisi, tutvub meie eeskirjadega ja vajutab nuppu „Kinnita tellimus“.
2.2. Iga leping, mis on sõlmitud Müüja ja Ostja vahel, on hoiul e-kaupluses.
3. Müüja õigused
3.1. Müüja võib olulistel asjaoludel ajutiselt või täielikult katkestada e-kaupluse tegevuse eelnevalt sellest Ostjat teavitamata.
3.2. Kui Ostja üritab e-kaupluse toimimist või stabiilset toimimist kahjustada, võib Müüja ette teatamata piirata ja / või peatada Ostja juurdepääsu e-kauplusele või erandjuhtudel tühistada ka Ostja registreeringu.
3.3. Müüja jätab endale õiguse ühepoolselt ja etteteatamata muuta nende eeskirjade tingimusi.
3.4. Müüjal on õigus eelneva etteteatamiseta tühistada Ostja tellimuse, kui ostja ei tasu kauba eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
3.5. Müüja ei vastuta selle eest, et e-kaupluses olevad tooted võivad oma värvilt, kujult või teistelt parameetritelt mitte vastata reaalsele kauba suurusele, kujule ja värvile seoses Ostja kasutatava kuvari omadustele.
4. Müüja kohustused
4.1. Müüja kohustub võimaldama Ostjal nõuetekohaselt kasutama e-kaupluses pakutavaid teenuseid.
4.2. Müüja kohustub toimetama kohale Ostja tellitud kaubad Ostja nimetatud aadressil ja kokkulepitud aja jooksul.
4.3. Müüja kohustub oluliste asjaolude korral, kui ta ei saa pakkuda Ostjale tellitud kaupa, pakkuma analoogset toodet, ja kui Ostja keeldub analoogse toote vastuvõtmisest, tagastab Ostja poolt tasutud raha 72 tööpäeva jooksul, kui Ostja on teinud ettemaksu.
5. Ostja kohustused
5.1. Ostja, kes kasutab e-kauplust, nõustub selle ostu-müügieeskirjaga ja kohustub seda järgima.
5.2. Ostja kohustub võtma tellitud toote vastu ja tasuma selle eest kokkulepitud summa.
5.3. Kui muutuvad Ostja registreerimisvormil esitatud andmed, on Ostja kohustatud viivitamata need uuendama.
5.4. Kui Ostja kauba kohaletoimetamise ajal keeldub mõjuva põhjuseta toote vastuvõtmisest, peab Ostja katma toote kohaletoimetamisega seotud kulud.
6. Toote kohaletoimetamine
6.1. Tooted toob kohale Müüja või Müüja volitatud esindaja.
6.2. Toote kohaletoimetamise ajal on Ostja kohustatud koos Müüja või Müüja volitatud esindajaga kontrollima toote seisukorda.
6.3. Kui Ostja allkirjastab kulleri üleandmisakti, loetakse, et saadetis on üle antud.
6.4. Kui Ostja märkab saadetise kahjustusi, on Ostjal õigus saadetist mitte vastu võtma ja märkima see saatekirja. Pärast seda, kui Ostha on toote vastu võtnud ja allkirjastanud saatekirja märkusi lisamata, loetakse, et toode on üle nõuetekohaselt.
6.5. Sellest, millal toode kohale toimetatakse, teavitatakse Ostjat telefoni teel. Kui Ostjaga ei ole võimalik telefoni teel ühendust saada, toimetatakse toode paratamatult määratud aadressile.
6.6. Nädalavahetustel ja riigipühadel tarned ei toimu. Lisaks ei tohi tarneid ka Kura säärele.
6.7. Kauba kohaletoimetamise käigus peab ostja koos step123.eu volitatud esinda ehk kulleriga kontrollima saadetise seisukorda ning allkirjastama arve, saatelehe või muu saadetise üleandmise - vastuvõtmise dokumendi. Pärast allkirjastamist loetakse, et saadetise seisukord on ostjat rahuldav. Kui ostja ei ole saadetise seisukorraga rahul, peab ta koostama vabas vormis saadetise rikkumise akti ja esitama selle saadetise kohale toimetanud kullerile.
6.8. Kaup saadetakse ostjale välja alles pärast makse laekumist. Enamasti saadetakse kaup välja 2-6 nädala jooksul
7. Esemete tagastamine
7.1. Kauba tagastamisel kohaldatakse Leedu Vabariigi majandusministri 17. augusti 2001.a. käskkirjaga „Esemete müügi ja teenuste osutamisest, kui lepingud sõlmitakse sidevahenditega“ sätestatud korda.
7.2. Kui kaup on tootjapraagiga, kohustub Müüja asendama praaktooted võimalikult lühima ajaga. Kui praaktoodet vahetada ei saa, siis tagastab Müüja Ostjale raha või asendab tooteid analoogsete toodetega.
7.3. Kiui Ostja soovib, siis kvaliteetsed tooted saab asendada või tagastada eraldiseisva kokkuleppega. Sel juhul tasub transpordikulud Ostja.
7.4. Ostjal ei ole õigust tagastada kvaliteetseid kaupu selgitust selle kohta andmata.
8. Vastutus
8.1. Ostja vastutab täielikult registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Kui Ostja ei esita registreerimisvormis täpseid andmeid, ei vastuta Müüja selle tõttu tekkinud tagajärgede eest.
8.2. Ostja vastutab toimingute eest, mis on teostatud kasutades step123.eu e-kauplust.
8.3. Ostja vastutab sisselogimise andmete üleandmise eest kolmandatele isikutele. Kui kolmandad pooled kasutavad Ostja sisselogimise andmeid, vastutab Ostja kolmandate osapoolte toimingute eest.
8.4. Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel esitatud teabe eest, isegi kui Ostja satub nendele veebilehtedele Müüja kaupluses olevate viidete kaudu.
8.5. Kui on tekitatud kahju, hüvitab süüdiolev osapool teisele osapoolele tekitatud kahju.
Privaatsuspoliitika
1. Üldsätted
1.1. See privaatsuspoliitika reguleerib veebipoe (edaspidi - www.step123.eu) ja www.step123.eu kliendi (edaspidi - Teie) isikuandmete kogumise, töötlemise ja säilitamise aluspõhimõtteid ja korda.
1.2. Teie isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine on määratud käesoleva privaatsuspoliitika, Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seaduse ja muude õigusaktidega.
1.3. Veebipoes oma isikuandmeid täpsustades nõustute, et www.step123.eu haldab ja töötleb neid käesolevas privaatsuspoliitikas ja õigusaktides sätestatud eesmärkidel, vahenditega ja korras.
1.4. Kohustume kaupa müüma füüsilistele isikutele, kes on vähemalt 18-aastased. Kui olete alla 18-aastane, saate osta ainult oma vanemate või eestkostjate nõusolekul.
2. Isikuandmete kogumine, töötlemine, hoiustamine
2.1. www.step123.eu juhindub oma tegevuses alljärgnevalt loetletud isikuandmete töötlemise põhimõtetest:
2.1.1. Isikuandmeid kogutakse piiritletud ja seaduslikel eesmärkidel.
2.1.2. Isikuandmeid töödeldakse täpselt ja ausalt.
2.1.3. Isikuandmeid uuendatakse pidevalt.
2.1.4. Isikuandmeid säilitatakse mitte kauem, kui seda nõuavad andmete töötlemise eesmärgid.
2.1.5. Isikuandmeid töötlevad vaid need töötajad, kellele on selline õigus antud.
2.1.6. Kogu teave töödeldavate isikuandmete kohta on konfidentsiaalne.
2.2. www.step123.eu austab igaühe privaatsust. Teie isikuandmeid (nimi, perekonnanimi, vanuserühm, aadress, telefoninumber, e-posti aadress ja muud e-poe registreerimisvormis märgitud andmed) kogutakse ja töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
2.2.1 Teie tootetellimuste töötlemiseks;
2.2.2 finantsdokumentide (nt arved) väljastamiseks;
2.2.3 probleemide, mis on seotud kaupade esitamise või tarnega, lahendamiseks;
2.2.4 kõigi teiste lepinguliste kohustuste täitmiseks;
3. Isikuandmete edastamine kolmandatele pooltele
3.1. Isikuandmete edastamine kolmandatele pooltele
3.1.2 Müüjal on õigus edastada teavet kolmandatele isikutele ainult punkti 2.2 eesmärkide saavutamiseks.
3.1.3. Vaid Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras.
4. Andmete esitamise registreerimiseks eeskirjad
4.1. Teie registreerimisvormis peate esitama täieliku, põhjaliku ja õige informatsiooni enda kohta. Kui sisestate registreerimisvormis ebatäpseid, valesid või eksitavaid andmeid, on meil õigus Teie registreerimine tühistada ja andmed kustutada või piirata Teie veebipoe kasutamist.
5. Isikuandmete muutmine või uuendamine
5.1. teil on õigus igal ajal muuta ja/või uuendada registreerimisvormis esitatud teavet, teavitades sellest aadressil info@step123.eu.
6. Küpsised (inglise keeles cookies)
6.1 Teavitame, et selleks, et saaksime pakkuda Teile meie veebilehel täisväärtuslikke teenuseid, salvestame Teie arvutisse (seadmesse) teabe (küpsised, inglise keeles cookies). Salvestatud teavet kasutame Teie tuvastamiseks veebilehe eelmise kasutajana ja veebilehe liiklusstatistika kogumiseks. Teil on võimalus igal ajal üle vaadata, millise teabe (küpsised) salvestame, ja kustutada osa või kõik salvestatud küpsised. Samuti on Teil õigus mitte nõustuda, et Teie arvutisse (seadmesse) salvestataks ja kasutataks teavet (küpsiseid), kuid sel juhul võivad mõned veebipoe funktsioonid olla teile kättesaamatud. Eeldame, et veebipoodi kasutades nõustume teabe salvestamisega Teie arvutisse (seadmesse). Oma antud nõusoleku võite igal ajal tühistada, muutes oma internetibrauseri seadeid, või pöördudes ükskõik millistel veebilehel avaldatud kontaktandmetel.
7. Eeskirjade muutmine ja lõpusätted
7.1. www.step123.eu'l on õigus osaliselt või täielikult muuta Privaatsuspoliitikat, teavitades sellest veebipoe veebilehel. Kui jätkate meie veebilehe kasutamist, siis väljendate seega oma käesoleva eeskirjaga nõustumist. Kõik tekkinud erimeelsused ja vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet saavutada ei õnnestu, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras.
Kui Teil on küsimusi või ettepanekuid, kirjutage meile info@step123.eu.